Ofrecemos variedad de prendas como camisetas, hoodies, gorras, etc., en diferentes técnicas, así como accesorios y objetos decorativos, todos diseñados con creatividad y originalidad.
Nos diferenciamos por los diseños creativos que resaltan la autenticidad y celebran la rica herencia cultural colombiana. Además, con cada compra contribuyes directamente a proyectos de desarrollo comunitario y cultural en el país.
Todos nuestros insumos provienen de proveedores colombianos, lo que nos permite apoyar la economía local y garantizar la calidad de nuestros productos.
Si hiciste tu pedido en línea, con la opción de recoger en Showroom, recibirás una notificación a tu mail o celular cuando esté listo para recogerlo. Si lo necesitas urgente, escríbenos +57 316 313 3388.
Si hiciste tu pedido en línea, con la opción de recoger en Showroom, recibirás una notificación a tu mail o celular cuando esté listo para recogerlo. Si lo necesitas urgente, escríbenos +57 316 313 3388.
Sí, contamos con políticas de devolución y cambios para garantizar la satisfacción del cliente. Por favor, consulta nuestra Políticas de Devolución en nuestra página web o comunícate al Cel.: 316 313 3388.
Publicamos regularmente información sobre los proyectos que apoyamos en nuestras redes sociales y sitio web, para que nuestros clientes estén al tanto del impacto de sus compras, o puedes visitar en nuestra página web la pestaña de Manada Mono Colorao.
Sí, ofrecemos servicios de personalización en nuestros productos para que puedas expresar tu estilo de manera única y especial. Para mayor información comunícate directamente.
Próximamente podrás visitarnos en nuestra tienda física. Por el momento las compras son vía página web o en nuestro showroom con cita previa.
Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado en la etiqueta de cada prenda y lavarlas según las indicaciones para garantizar su durabilidad y mantener los colores.
Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, redes sociales o visitando una de nuestras tiendas físicas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Mono Colorao va más allá de la moda al fusionar el arte del diseño con un propósito más grande: crear un impacto social, cultural y ambiental positivo en Colombia. Cada compra que realizas con nosotros contribuye directamente a este propósito, haciendo de Mono Colorao una marca con un verdadero sentido de comunidad y compromiso.
¡Que quedes feliz con tu prenda es nuestra prioridad número 1! Realizamos cambios de tallas o referencias sujetas a disponibilidad hasta 30 días calendario después de tu compra. Si la prenda no te quedó o prefieres cambiarla por otro color lo puedes hacer sin problema.
1. Pa' poder hacer el cambio debes tener en cuenta que la prenda no pudo haber sido usada por tiempo prolongado, no debe estar lavada, que no tenga manchas o esté rota. Si el camello metió la pata y vino con defectos de fábrica, háznoslo saber.
2. Si vives en Bogotá puedes hacer tus cambios en nuestra tienda física en la Calle de los Anticuarios: Calle 79B # 7-60 Casa Botero.
3. Para pedidos nacionales o si no quieres dirigirte al punto físico, pregúntanos cómo hacer para hacernos llegar la prenda que deseas cambiar y una vez la tengamos te enviaremos un bono por el valor del producto que pediste. *Cabe aclarar que los cambios están sujetos a disponibilidad
Si el Mono metió la pata y vino con defectos de fábrica, háznoslo saber y con mucho gusto te ayudaremos para hacer el cambio y que puedas tener el producto que pediste.
El proceso para hacer efectiva la garantía del producto es el siguiente:
1. Debes enviar tu prenda a la dirección Carrera 11 # 64-14 Oficina 301.
2. Revisaremos la prenda con el área encargada para entender cuál fue el inconveniente.
3. Durante los siguientes 15 días hábiles te daremos respuesta respecto a tu solicitud de garantía, si el mono metió la pata te daremos un bono por el valor de tu prenda para redimir en la página web.
4. En caso de no ser efectiva la garantía deberás recoger la prenda en la misma dirección de envío.
5. Nosotros asumiremos el costo del envío por defectos de fábrica pa' que tenga tus productos en perfecto estado, o si prefieres puedes ir al Showroom a hacer efectiva tu garantía.
Si tu producto no te gustó, tienes por ley 5 días hábiles para ejercer el derecho al retracto. Debes hacer el envío de tu producto en las mismas condiciones en las que te lo enviamos, y tu dinero será devuelto dentro de los 30 días siguientes en el momento en que hayamos recibido la prenda.
Gracias por suscribirte a las historias del Mono donde te mantendremos informado de todas la novedas con nuestra marca, lanzamiento y descuento especiales.
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